Om Tjenestekontoret

Om Tjenestekontoret

Tjenestekontoret gir informasjon om de ulike tjenestene som ytes og behandler søknader og klagesaker etter forvaltningsloven, pasient- og brukerrettighetsloven, samt helse- og omsorgstjenesteloven.

Dette kan du forvente av oss

  • Det foretas en individuell vurdering for kartlegging av hjelpebehov.
  • Tjenestebehovet skal utredes i samarbeid med søker.
  • Tjenesten skal utredes med respekt for og med utgangspunkt i søkers egne ressurser og livsfase.
  • Vurderingsbesøk blir avtalt på forhånd.
  • Tjenesten skal utredes i samsvar med gjeldende lover og forskrifter og av kompetent personell.
  • Søker skal informeres og veiledes om andre tjenester som kan bidra til selvhjelp.
  • Alle opplysninger behandles konfidensielt.
  • Når en søknad er behandlet, sendes skriftlig svar til søker. Vedtaket skal begrunnes og det skal spesifiseres hva det ytes bistand til.

Dette forventes av deg

  • Din søknad skal være underskrevet av deg eller av andre som har skriftlig fullmakt fra deg.
  • Du gir oss nødvendige opplysninger for å kunne fatte riktig beslutning.
  • Du gir oss tilbakemelding ved endringer i behov for tjenesten.

Viktig å være oppmerksom på

Kommunen har plikt til å innhente opplysninger til nasjonal pleie- og omsorgsstatistikk, IPLOS. IPLOS beskriver søkers funksjonsnivå og hjelpebehov.

Ved stor pågang av saker og ved ekstraordinære situasjoner, vil behandling av søknader om helsehjelp bli prioritert.

For å oppfylle hjelpebehovet, vil kommunen vurdere hvilke type tjenester og omfang av tjenestene som skal ytes.

Kontakt Tjenestekontoret

Åpningstid (telefon) mandag til fredag kl. 09:00 – kl. 14:00.

Tlf. 91 31 11 73 for innbygger i Holmestrand

E-post: tjenestekontoret@holmestrand.kommune.no
NB! E-postadressen er kun for generelle henvendelser. Ikke send person- eller helseopplysninger pr. e-post. 

Søknadsskjema kan fylles ut fra denne siden (se søknadsskjema under), eller kontakt Tjenestekontoret for å få skjema tilsendt.

Besøksadresse

Prestegårdsalleen 35, 3070 Sande i Vestfold (åpningstid mandag til fredag kl. 09 – 14)

Hvordan søke

Fyll ut skjemaet og send dette til Tjenestekontoret pr. post (ikke e-post). Adressen finner du i skjemaet. Gjør dette gjerne i samarbeid med fastlege, NAV, spesialisthelsetjenesten eller andre du tenker kan bistå deg.

Her finner du skjemaet: Søknad om kommunale helse- og omsorgstjenester (PDF, 457 kB)

Trenger du hjelp med utfylling av skjemaet, kan du kontakte Tjenestekontoret. 

Våre tjenester i helse og velferd   Parkeringskort for forflytningshemmede 

Hjelpemiddellageret Velferdsteknologi Ledsagerbevis

Til toppen