Varsel blir sendt på SMS til din mobiltelefon i de tilfeller der hvor vi har registrert ditt nummer, eller ved at du har registrert deg i offentlige registre. De med flere enn en vannmåler vil motta en SMS per måler.
Svarer du ikke på første SMS sender vi deg purring. Svarer du ikke på purringen sender vi et avlesningskort i posten. Det er ikke mulig å besvare SMS'en etter at fristen som står i den er utløpt.
Varslingssystemet er integrert i vårt fagsystem for kommunale eiendomsgebyr som gjør at kommunen raskt kan varsle rett person i forhold knyttet til eiendommer i kommunen. Vi varsler eierrepresentant/regningsmottaker/kontaktperson med tilknytning til eiendommen.
SMS-løsningen fungerer ikke som en innbyggerdialog, og det er ingen manuell oppfølging.
Har vi ikke ditt telefonnummer, får du avlesningskort tilsendt
- Der hvor vi ikke har/finner mobilnummer, sender vi ut avlesningskort.
- Avlesningskort sendes i Altinn/DigiPost eller i posten.
- For enkelte eiendommer vil vi kun sende ut avlesningskort.
- Avlesningskortet ber deg registrere avlesning av vannmåleren via nettsiden leseav.no
- Det er også mulig å returnere avlesningskort i posten.
Hvordan lese av vannmåler?
I Holmestrand har vi flere typer vannmålere. De leses av på litt ulike måter. Noen har et display som automatisk skifter mellom ulike visninger og kan derfor være litt vanskelige å forstå.
Det et bare tallene FØR komma som skal leses av. (Tallene i den blå rammen på bildene) De viser antall hele kubikk. Tallene bak komma er liter. De skal ikke leses av.
Måleren har flere visninger. Øverst i høyre hjørne på displayet står det m3. Når det vises en liten trekant(pil) i displayet som peker mot m3, er det antall kubikk som vises. Det er det tallet som skal leses av.
Noen av disse har flere visninger som skifter automatisk. Når det står m3 øverst til høyre i displayet er det antall kubikk som vises. Det er det tallet som skal avleses. Andre varianter av måleren viser antall kubikk hele tiden.
Noen av disse har flere visninger som skifter automatisk. Når det står m3 til høyre i displayet er det antall kubikk som vises. Det er det tallet som skal avleses. Andre varianter av måleren viser antall kubikk hele tiden.
Svar senest 31. desember
Svarfrist er 31. desember. Som abonnent av kommunale vann- og avløpstjenester plikter du å levere avlesning av vannmåleren innen fastsatt frist.
Årsavlesningen og forbruk er vannmålerabonnentens ansvar og det anbefales derfor å lese av vannmåleren jevnlig for egen kontroll.
Bedrifter bes registrere nøkkelpersoner
Bedrifter må registrere nøkkelpersoner ved å gå inn på varslemeg.no, da telefonnummer til bedrifter ikke kan hentes fra andre kanaler.
Kommunen vil ved neste utsendelse av varsel benytte det mobilnummeret du svarte via, eller evt. det mobilnummeret du oppgir sammen med avlesningen på leseav.no, eller som du oppgir på svarslippen.
Annen informasjon
Ta kontakt med kommunen om du savner varsle om avlesning av vannmåler.
Noen av de som benytter DigiPost har problemer med å lese brevet i app'en på mobil. Det er dessverre et kjent svakhet i den app'en. Som et alternativ kan man logge på DigiPost i en nettleser fra en PC.
Som abonnent av kommunale vann- og avløpstjenester plikter du å levere avlesning av vannmåleren innen fastsatt frist.
Hvis du mottar en SMS som du mener ser sendt til feil nummer, ber vi deg om ikke å svare på denne.
Det finnes to ulike registre man kan velge å registrere seg i, for at vi skal nå deg (Her kan du også kontrollere om du allerede er registrert).
- Norge.no
I dette felles nasjonale kontaktregisteret anbefaler vi deg å legge inn både mobiltelefon og e-postadresse da mange henvendelser fra det offentlige vil foregå her i fremtiden. Dette på lik linje med selvangivelsen.
- Varslemeg.no
Varslemeg.no er et tilleggsregister kun koblet opp mot Varsling24 og kommunens varslingssystem.
Kontaktpersoner ved spørsmål om vannmåler
De med vannmåler betaler for sitt faktiske forbruk. Slik skaffer du deg vannmåler