Kateryna Chornovol oppfordrer deg til å melde feil gjennom meldeportalen.
Holmestrand kommune
I godt over et år har Holmestrand kommune gjort det enklere for innbyggerne å melde inn slike feil gjennom en digital løsning.
Flere og flere benytter seg av løsningen melder Kateryna Chornovol, konsulent i Holmestrand kommune.
Tallene for det siste halvåret sammenlignet med samme periode året før viser en økning i antall observasjoner på 75 prosent.
Tryggere og triveligere kommune
- Det er veldig bra at innbyggere melder problemer gjennom den digitale løsningen, og bidrar til en tryggere og triveligere kommune, sier Kateryna Chornovol.
- Med den digitale løsningen blir det enklere å prioritere og fordele observasjoner, og det gir innsenderen fordelen med å få vite hvordan feilen blir fulgt opp.
Når kommunen mottar en melding, kan alle innbyggere se hvor i kartet feilen er registrert og hvor i prosessen kommunen er med å rette den opp. Du som er innsender vil få en tilbakemelding når problemet er løst.
Den digitale løsningen gir deg mulighet til å:
- Markere lokasjonen for feilen
- Beskrive hva feilen handler om
- Laste opp bilder som viser feilen
Du kan registrere observasjoner innen følgende hovedtemaer:
- Park, fritid og idrett
- Renovasjon
- Bygg og eiendom
- Vann og avløp
- Veglys
- Veg og trafikk
- Parkering
Meldinger leses og følges opp på arbeidsdager
Meld feil-siden er laget for å melde feil og mangler til kommunens tekniske tjenester. Ansatte i Holmestrand kommune leser meldinger på arbeidsdager og reagerer så raskt som mulig på dem. Hvor raskt vi kan rette opp hendelser, avhenger av den totale mengden saker vi må håndtere og deres prioritet.
Ikke for alle feil
Hendelser som oppstår på områder kommunen ikke eier, bør sendes til eieren.
Det kan gjelde;
- Støy, forurensing og forsøpling.
- Privat-, fylkes- og riksveier eller i nærheten av dem, bør sendes til veieieren.
- Hendelser i havna bør sendes til Holmestrand Småbåthavn DA.
- Hendelser i jernbaneområdet bør sendes til Bane NOR.
Får kommunen slike hendelser, videresendes de til riktig mottaker.
Om du oppdager akutt forurensning må du varsle brannvesenet på tlf. 110.
Nyttige lenker
Om å Melde feil
Oversikt over innsendte henvendelser og innsending av ny observasjon
Du får en oppsummering av meldingen før du kan trykke "SEND".