Dette kan du forvente av oss

• Det foretas en individuell vurdering for kartlegging av hjelpebehov.
• Tjenestebehovet skal utredes i samarbeid med søker.
• Tjenesten skal utredes med respekt for og med utgangspunkt i søkers egne ressurser og livsfase.
• Vurderingsbesøk blir avtalt på forhånd.
• Tjenesten skal utredes i samsvar med gjeldende lover og forskrifter og av kompetent personell.
• Søker skal informeres og veiledes om andre tjenester som kan bidra til selvhjelp.
• Alle opplysninger behandles konfidensielt.
• Når en søknad er behandlet, sendes skriftlig svar til søker. Vedtaket skal begrunnes og det skal spesifiseres hva det ytes bistand til.

Dette forventes av deg

• Din søknad skal være underskrevet av deg eller av andre som har skriftlig fullmakt fra deg.
• Du gir oss nødvendige opplysninger for å kunne fatte riktig beslutning.
• Du gir oss tilbakemelding ved endringer i behov for tjenesten.

Viktig å være oppmerksom på

Kommunen har plikt til å innhente opplysninger til nasjonal pleie- og omsorgsstatistikk, IPLOS. IPLOS beskriver søkers funksjonsnivå og hjelpebehov.

Ved stor pågang av saker og ved ekstraordinære situasjoner, vil behandling av søknader om helsehjelp bli prioritert.

For å oppfylle hjelpebehovet, vil kommunen vurdere hvilke type tjenester og omfang av tjenestene som skal ytes.

Kontaktinformasjon Tjenestekontoret

Tlf. 91 31 11 73 for innbygger i Holmestrand, telefontid mandag - fredag fra kl. 8.30-11.30. 

Generelle henvendelser kan også sendes på e-post til: postmottak@holmestrand.kommune.no
Oppgi i e-posten at henvendelsen gjelder Tjenestekontoret. Ikke send person- eller helseopplysninger pr. e-post. 

Besøksadresse

Prestegårdsalleen 35, 3070 Sande i Vestfold

Postadresse

Holmestrand kommune v/tjenestekontor, Pb. 312, 3081 Holmestrand

Hvordan søke tjenester 

Tjenestekontoret ønsker helst å motta elektronisk søknad. Søknad skal fortrinnsvis fylles ut av den som søker, men om dette ikke er mulig kan pårørende/verge fylle ut. Fullmakt må da legges ved.

Digital søknad om helse- og omsorgstjenester

Om du ikke har mulighet til å søke digitalt kan man skrive ut søknadsskjema og sende til tjenestekontoret pr. post (ikke e-post). Gjør dette gjerne i samarbeid med fastlege, NAV, spesialisthelsetjenesten eller andre du tenker kan bistå deg.

Her finner du søknadsskjema helse- og omsorgstjenester for utskrift. (PDF, 151 kB)

Trenger du hjelp med utfylling av skjemaet, kan du kontakte Tjenestekontoret. 

Våre tjenester i helse og velferd   Tjenestebeskrivelser

Hjelpemiddellageret Velferdsteknologi Ledsagerbevis